Política de privacidad
En Logios Travel, reconocemos que ganar y conservar su confianza es una de las prioridades de nuestra empresa. Proteger su privacidad es una responsabilidad que tomamos muy en serio.
Hemos preparado esta Política de Privacidad para ayudarle a comprender cómo Logios Travel protege la información personal que nos proporciona en nuestro sitio web, por correo electrónico o a través de nuestros proveedores de servicios y socios de distribución. Esta política de privacidad no se aborda, y somos responsables de la privacidad, la información y otras prácticas de terceros, incluyendo socios de distribución de otros fabricantes, proveedores y operadores turísticos. Al descargar, acceder o utilizar nuestro sitio web, o al proporcionarnos información en él, usted acepta los términos y condiciones de esta política de privacidad.
Recopilamos dos tipos de información en nuestro sitio web: por correo electrónico y a través de nuestros proveedores de servicios y socios de distribución. La información personal es aquella que le identifica personalmente, como su nombre y dirección postal. También recopilamos otra información no personal, como su país de residencia y otros datos demográficos.
Para adquirir nuestros productos y servicios, es necesario que nos proporcione información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de su tarjeta de crédito y otros datos personales. Si no nos proporciona información personal al adquirir uno de nuestros productos o servicios, no podremos confirmar su compra ni completar su reserva.
Al registrarse en Logios Travel, le solicitamos información básica, como su nombre, dirección de correo electrónico y otra información, como su lugar de registro. Si se conecta a Logios Travel by Meta, también podemos recopilar información que haya proporcionado en la configuración de privacidad de Meta, incluyendo información personal, como su dirección de correo electrónico y cualquier nombre de usuario de Meta. Además, puede recopilar información como su foto de perfil, lista de amigos y cualquier otra información personal que haya proporcionado.
Al acceder a Logios Travel, nuestro servidor web reconoce y recopila automáticamente su dirección IP, la cual es asignada por su proveedor de servicios de internet y no le identifica personalmente. Si se suscribe a comunicaciones de marketing por correo electrónico, incluyendo boletines informativos y alertas de destinos, deberá proporcionar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico y otra información, como su país de origen.
Uso de la información personal
Utilizamos su información personal de las siguientes maneras:
Para proporcionarle la información solicitada sobre nuestros productos.
Para enviarle más información.
Para gestionar sus reservas.
Para confirmar sus compras.
También puede acceder a sitios web, redes sociales de terceros y servicios a través de Logios Travel (como Facebook e Instagram). Al hacerlo, comparte información con estos sitios web y dicha información se rige por nuestras políticas de privacidad. Parte de la información personal que recopilamos se comparte con nuestros socios de servicio (por ejemplo, operadores turísticos) que participan directamente en el procesamiento de las compras que realizó con nosotros. Solo proporcionamos a nuestros proveedores de servicios su nombre e información de contacto local. No les proporcionaremos ningún otro tipo de información personal. Si decide proporcionar información personal directamente a un proveedor de servicios, le recomendamos que revise su política de privacidad para determinar cómo puede utilizar o divulgar su información personal.
También podemos usar y divulgar información personal cuando lo consideremos necesario o apropiado:
Según la legislación aplicable, incluyendo la legislación de otros países.
Para cumplir con procesos legales.
Para responder a solicitudes del público o del gobierno, incluyendo solicitudes del público o del gobierno de otros países.
Para ejercer nuestros términos y condiciones.
Para proteger nuestras operaciones o las de nuestras filiales.
Para proteger sus derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestras filiales, los suyos o los de terceros.
Para poder buscar las soluciones disponibles o limitar la indemnización por daños y perjuicios a nuestro alcance.
Podemos usar y divulgar otra información para cualquier propósito. En algunos casos, podemos combinar la información con otros datos personales. Si combinamos otra información con información personal, la información combinada será tratada como información personal, siempre que se haya combinado de esta manera.
Comunicaciones por correo electrónico
Puede enviar un correo electrónico a info@logiostravel.com y solicitar la cancelación de su suscripción, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y la palabra “darse de baja” en el asunto o cuerpo del mensaje.
Si realiza una reserva o compra en uno de nuestros sitios web, también podemos enviarle información sobre nuevos productos o solicitar su opinión sobre nuestras páginas web para que podamos mejorar el servicio para usted y otros consumidores.
Socios de distribución y proveedores
Nuestros productos están disponibles a través de nuestros proveedores externos y socios de distribución, así como a través de nuestra propia operación. Nuestros socios de distribución o proveedores pueden tener diferentes políticas de privacidad.
También debe tener en cuenta que algunos proveedores de viajes o productos, así como algunos de nuestros socios de distribución, podrían necesitar información personal y adicional (por ejemplo, información sobre salud o actividad física) para determinar si puede participar en una actividad. Debe leer y confiar únicamente en la política de privacidad del socio o distribuidor de Logios Travel correspondiente y no recopilar esta información directamente de usted.
Logios Travel busca tomar medidas razonables para convencer a todos sus proveedores y socios de distribución de que adopten y cumplan políticas de privacidad sustancialmente similares a esta. Sin embargo, tenga en cuenta que Logios Travel no puede obligar a la membresía. Por lo tanto, dependemos de usted y de nuestros demás clientes para que nos informen si nuestros proveedores o socios de distribución no protegen adecuadamente su privacidad. Logios Travel puede buscar y tomar las medidas necesarias (incluida la ruptura de su relación con proveedores o socios de distribución ofensivos) para ayudar a prevenir futuros incidentes.
Medidas de almacenamiento y seguridad
En Logios Travel, nos esforzamos por mantener la integridad y seguridad de su información personal.
Aprobar los protocolos de cifrado estándar de la industria al recibir y transferir información personal. Cuando nos envía su información personal por internet, primero solicitamos el establecimiento de una sesión segura mediante una conexión SSL (Secure Socket Layer).
Procuramos almacenar su información personal en entornos operativos seguros, inaccesibles al público general, y tomamos medidas de seguridad en nuestras instalaciones físicas para protegerla contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de su información personal por parte de nuestros empleados o terceros.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet ni ningún entorno de almacenamiento de datos puede garantizarse al 100 % de seguridad; por lo tanto, no podemos garantizar que la información que nos proporcione esté segura en todo momento. Logios Travel no se responsabiliza de los incidentes derivados del acceso no autorizado a su información personal. Logios Travel dependerá de usted para que nos informe si se produce algún evento inusual que pueda indicar una falla en la seguridad de su información. En ese caso, investigaremos la vulneración de seguridad relacionada con la transmisión de datos desde o hacia Logios Travel y le informaremos de las medidas que se han implementado para solucionar el problema. Podrían ser necesarias medidas adicionales, como denunciar los incidentes a la policía u otras autoridades competentes.
Contáctenos
Para obtener información sobre las visitas guiadas de nuestros servicios, acceder y actualizar su registro e información personal en línea, corregir o actualizar cualquier información personal o si tiene alguna pregunta sobre la Política de Privacidad de Logios Travel, envíe un correo electrónico a nuestro responsable de privacidad a info@logiostravel.com.
